Връщане на пратка


Клиентите – потребители имат право да се откажат от закупената стока в рамките на 14 дни. Потребител е всяко физическо лице, което сключва правна сделка с цел, която не може да се причисли нито към неговата търговска, нито към самостоятелната му професионална дейност. Правото на отказ или липсата на такова се регламентира чрез посочените по-долу правила.
Вие имате право да се откажете от настоящия договор в четиринадесет дневен срок, без да посочвате причини за това. Срокът на право на отказ е четиринадесет дни от датата на приемане на последната доставена стока от Вас или от от посочено от Вас трето лице, различно от доставчика.
За да приложите правото си на отказ, е необходимо да ни уведомите (Groomersshop, София, жк. Люлин, бл. 643, info@petshairstyle.com) посредством изрична декларация (имейл) относно Вашето решение да се откажете от договора. Декларацията е в свободен текст.
За да използвате правото си на отказ е достатъчно да изпратите уведомлението за отказ преди изтичане на посочения по-горе срок.
Следствия от отказа
След Вашия отказ от договора, ние следва да Ви възстановим всички извършени към нас плащания, в това число и разходите за доставка (с изключение на допълнителни разходи, възникнали поради избран от Вас различен от предлагания от нас изгоден стандартен начин на доставка), незабавно и най-късно в четиринадесет дневен срок след получаване на Вашето уведомление за отказ от договора. За възстановяване на плащанията ние използваме начина на плащане, приложен от Вас при първоначалната транзакция, освен ако не съществува друга изрична уговорка; при никакви случаи не Ви се начисляват такси, свързани с възстановяването на Вашите плащания. Ние сме в правото си да откажем възстановяване на плащанията, докато не получим обратно стоката или не получим от Вас документ, доказващ изпращането на стоката, в зависимост от това, кое събитие настъпи първо.
Вие следва да изпратите или да предадете обратно стоката незабавно и при всички случаи най-късно в четиринадесет дневен срок от деня, в който сте ни уведомили за Вашия отказ от договора, на наш адрес
Groomersshop
ул. арх. Георги Ненов 38
София
България
Срокът е спазен, ако изпратите обратно стоката преди изтичането на четиринадесет дни от уведомлението.
Разходите по връщането на стоките се в зависимост от стойността на поръчката се поемат от потребителя.
Вие следва да заплатите стойността на евентуално обезценяване на стоките само в случай, че това обезценяване е настъпило вследствие на неправилно боравене с продукта по време на проверката на състоянието, свойствата и функциите му.

Изключения от правото на отказ
Правото на отказ не се прилага за стоки,
• които не се числят към стандартно произведените, а производството им е резултат на индивидуално зададени от потребителя критерии или е съобразено с неговите лични потребности, както и за бързоразвалящи се стоки или за такива с изтичащ срок на годност,
• с нарушена след доставката цялост на опаковката, които не са пригодени за връщане по здравословни или хигиенни причини,
• които поради характера си след доставката са се смесили необратимо с други продукти.